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　　科比退役，微博和朋友圈被刷屏，有意思的是，如果科比不退役，小編都不知道原來朋友圈有這么多熱愛體育的科比粉。像這樣的模仿潮流很常見，類似的還有搶購潮、擇校潮、留學(xué)潮、旅游潮、網(wǎng)游潮等等。

做營銷，連圈層認(rèn)同都不明白，勸你趁早別干了

　　一幫不看籃球的人在朋友圈刷科比是什么心態(tài)?值得研究一下，特別對于做品牌來說，能夠引發(fā)泛粉絲的關(guān)注并大面積轉(zhuǎn)發(fā)是非常難得的事情，利用消費(fèi)者的羊群效應(yīng)去做營銷，擴(kuò)大品牌影響力和市場份額。

　　企業(yè)常說“知己知彼，百戰(zhàn)不勝”，而這個(gè)彼不僅指的是競爭對手，還包括我們的客戶，所以要做好營銷就要懂你的客戶，了解他們的心態(tài)。營銷里流行一個(gè)概念：圈層認(rèn)同，這個(gè)概念在房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)很火，有一句話是“圈層對了，房就賣了”。通俗講，就是利用“圈子”的概念，找到精準(zhǔn)客戶，實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率，并且利用意見領(lǐng)袖泛化粉絲群體，擴(kuò)大品牌傳播力

　　群體的從眾心理，在營銷界是個(gè)老話題，今天來聊聊“科比效應(yīng)”背后的邏輯，我們企業(yè)做品牌從中如何揚(yáng)長避短：

　　第一、成本考慮

　　誰都知道，模仿現(xiàn)成的例子是成本最低的，真正的科比粉，是多年來一直關(guān)注他和NBA等籃球賽事的。這需要付出大量的時(shí)間和精力成本。而偽粉絲顯然不需要如此，他只要在朋友圈刷一句“謝謝科比，英雄永遠(yuǎn)不落幕”就可以了，輕而易舉偽裝成科比粉。在產(chǎn)品營銷過程中，真正的粉絲是熟識品牌歷史、產(chǎn)品沿革以及各類參數(shù)的;而泛粉絲只要宣稱自己喜愛這個(gè)品牌即可輕松混入粉絲圈。在復(fù)雜人生中的諸多決策面前，人們不僅要通過理性的“全卷入”式思考進(jìn)行抉擇，還需要承擔(dān)抉擇帶來的后果。而跟風(fēng)無疑是成本最低的選擇。

　　第二、利益考慮

　　許多現(xiàn)成的例子是對自己很有用的，跟風(fēng)在大多數(shù)時(shí)候是為了顯得合群。合群本身就能給我們帶來許多利益。 同時(shí)，這也是口碑營銷的理論基石。朋友正在使用并推薦的品牌，使消費(fèi)者不需要動用過多的大腦思考和嘗試就可以輕松接受，因?yàn)榛钌睦泳蛿[在眼前。當(dāng)科比粉已經(jīng)被視為時(shí)尚的特征時(shí)，人們?yōu)榱说玫?ldquo;時(shí)尚”的評價(jià)，就會把自己偽裝成科比粉。

　　第三、心理需求

　　人是群居動物，必須得到群體的認(rèn)同。當(dāng)我們想融入到一個(gè)團(tuán)體中時(shí)，我們也會不知不覺去模仿團(tuán)體中其他人的行為，并且我們也會更偏愛那些與自己有著相同行為模式的人。

　　這種模仿行為體現(xiàn)了一種合作的態(tài)度，從而令群體成員降低警戒，增強(qiáng)對你的認(rèn)同感。有趣的是，在研究年輕群體行為時(shí)，常常將“個(gè)性”“叛逆”等作為年輕人群的標(biāo)簽，事實(shí)上，沒有人能夠忍受真正的個(gè)性和叛逆，所謂的個(gè)性和叛逆都是在某一群體支持下的個(gè)性和叛逆。我曾采訪過的長江商學(xué)院教授陳歆磊就在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：年輕人群同時(shí)存在追求“個(gè)性”和追求“群體認(rèn)同”的矛盾心理。

　　小米手機(jī)剛開始采用的發(fā)燒友定位隨著銷量的擴(kuò)大，其個(gè)性會被泛粉絲所弱化，漸漸失去核心粉絲的認(rèn)同。更加搞笑的是，又是核心粉絲的擁戴，才促使泛化行為的產(chǎn)生。因?yàn)槿藗兯娘L(fēng)，正是核心粉絲所引起的風(fēng)潮。在營銷過程中，正是那些核心粉絲、忠誠用戶在扮演著意見領(lǐng)袖的角色，并影響著泛粉絲，促使跟風(fēng)行為的發(fā)生。

　　因此，尋找和爭取關(guān)鍵意見領(lǐng)袖和核心粉絲的支持，不要在開始就試圖影響大多數(shù)人，或許是營銷的有效方法。

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