去年年初樂扣樂扣公開上市，現(xiàn)年58歲的金俊一個(gè)人財(cái)富隨之猛增。該公司的股價(jià)去年飆漲142%，其市值已經(jīng)達(dá)到17億美元。該公司在中國(guó)的銷售額占到總營(yíng)收的38%，成為韓國(guó)企業(yè)在中國(guó)積極投資并取得成功的典范。金俊一擁有樂扣樂扣54%股權(quán)，這使他去年就進(jìn)入了韓國(guó)40富豪榜，當(dāng)時(shí)位列第26，凈資產(chǎn)為5.7億美元，今年他的個(gè)人財(cái)富猛增至9.65億美元，排名也提高到第22位。
金俊一不是那種典型的韓國(guó)巨富：他的財(cái)富不是繼承而來(lái)，而是個(gè)白手起家的創(chuàng)業(yè)者;他也沒有上過(guò)一流大學(xué)，事實(shí)上他連高中都沒上完;他創(chuàng)辦的樂扣樂扣公司的總部也不是什么富麗堂皇的辦公大樓，而是個(gè)單行小街旁并不起眼的五層建筑。
更重要的是，他的公司不是那種業(yè)務(wù)領(lǐng)域“從芯片到船舶”無(wú)所不包的跨國(guó)商業(yè)帝國(guó)。相反，金俊一專注于一個(gè)領(lǐng)域：塑料和玻璃容器以及其他類型的廚房和家居用品。不過(guò)，他在中國(guó)、越南和韓國(guó)本土均有工廠，其產(chǎn)品行銷世界。在倫敦的哈羅德百貨商場(chǎng)也可以找到該公司商品，在上海更是風(fēng)靡一時(shí)，樂扣樂扣在2006到 2010年間都被評(píng)為該領(lǐng)域最受歡迎的品牌。
金俊一開始創(chuàng)業(yè)時(shí)是個(gè)集市小商人，他在1978年時(shí)創(chuàng)立了自己的公司。不過(guò)他將自己的成功追溯到2000年，當(dāng)時(shí)他吸取了無(wú)處不在的特百惠塑料食品容器的長(zhǎng)處，并在密封性上作出了改良。他在家庭購(gòu)物電視臺(tái)和折扣店推銷這些容器和保鮮盒，還在上海一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū)(淮海中路)開設(shè)了旗艦店。他本已在中國(guó)設(shè)立了工廠，但為了迎合中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為進(jìn)口產(chǎn)品比國(guó)產(chǎn)貨質(zhì)量更好的心理，又在韓國(guó)建設(shè)了工廠。樂扣樂扣擁有90多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以平均每天2款、一年700種的速度推出新品。該公司致力于根據(jù)文化差異靈活調(diào)整：一種在韓國(guó)用于儲(chǔ)存米飯的保鮮盒在英國(guó)成了保存寵物食品的流行容器;在墨西哥用于玉米餅保鮮的容器到了香港就搖身一變用于收納時(shí)尚飾品。
這些努力的成效明顯：樂扣樂扣在韓國(guó)密封塑料容器市場(chǎng)占據(jù)了63%市場(chǎng)份額，早就將特百惠甩在身后。這類產(chǎn)品貢獻(xiàn)了該公司30%營(yíng)收，另有30%來(lái)自家用和辦公用塑料收納盒。去年該公司營(yíng)收猛增40%至1.975億美元，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)43%至5,890萬(wàn)美元。
樂扣樂扣在中國(guó)塑料容器市場(chǎng)也占據(jù)了頭把交椅，銷售額持續(xù)增長(zhǎng)，金俊一還放眼其他新興市場(chǎng)，目前他側(cè)重于越南、印度尼西亞和泰國(guó)，下一步目標(biāo)則是柬埔寨、老撾、巴西、智利和哥倫比亞。他還計(jì)劃在香港二次上市，聲稱這將成為在中國(guó)大陸進(jìn)行收購(gòu)和并購(gòu)的橋頭堡。不過(guò)他對(duì)上市時(shí)機(jī)頗為謹(jǐn)慎，認(rèn)為其品牌尚未發(fā)展至頂峰。
韓國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)教育的重要性，金俊一對(duì)此卻不以為然。像許多其他企業(yè)家一樣，他重視行動(dòng)和實(shí)踐，而對(duì)從書本或教師那里學(xué)習(xí)頗不耐煩。“為什么你得學(xué)習(xí)某件事才能精通它呢?”他問道，“樹立方向和作出決策的知識(shí)是無(wú)法從書本中學(xué)到的，你得有一種平衡感。”
金俊一成長(zhǎng)于韓國(guó)東南部的大邱市，他原本家境不錯(cuò)——直到父親不幸破產(chǎn)。他16歲就從高中輟學(xué)，開始在韓國(guó)熙熙攘攘的集市上做生意，希望白手起家打出一番天下：“我在畢業(yè)之前就輟學(xué)了，我告訴自己‘我必須專心賺錢!’”到了1975年左右，他開始進(jìn)口約200種品牌的廚房和家居用品，并在韓國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的商業(yè)區(qū)——龐大的首爾南大門市場(chǎng)銷售。
金俊一的一位朋友也從事進(jìn)口廚具業(yè)務(wù)，為一家歐洲品牌做代理，但他的下場(chǎng)不太妙。該品牌決定自行在韓國(guó)市場(chǎng)發(fā)展業(yè)務(wù)，不再需要這位朋友，他花了十年在韓國(guó)推廣該品牌，最終卻只獲得了一些補(bǔ)償。金俊一回憶道：“我不希望這種事情也發(fā)生在我身上。”
因此他從1985年就開始自行生產(chǎn)廚具，但起初并未獲得成功。生產(chǎn)廚具涉及很多復(fù)雜事務(wù)，而多年來(lái)的經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn)在這方面也幫不上忙。而且員工薪酬負(fù)擔(dān)也很大：80年代韓國(guó)工資水平以每年30%的速度飆漲。為了維持工廠的運(yùn)作，他不得不重回進(jìn)口業(yè)務(wù)。隨后在1997-98年亞洲金融危機(jī)襲來(lái)，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)遭受重挫。“銷量大幅下降，”他回憶稱，“我想要發(fā)現(xiàn)一種熱賣的產(chǎn)品。”
金俊一給自己放了一年假，走訪全球各種商品展銷會(huì)。他的選擇標(biāo)準(zhǔn)很挑剔，希望找到一款不受任何文化或季節(jié)限制的產(chǎn)品;該產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)堅(jiān)固抗摔，還要輕便易用，顏色應(yīng)該單一(“不同顏色會(huì)使庫(kù)存更難調(diào)配”)，尺寸也要統(tǒng)一。他最終選擇了塑料容器，但該領(lǐng)域已有特百惠和樂柏美等巨頭，競(jìng)爭(zhēng)頗為激烈，他必須要有點(diǎn)兒獨(dú)門絕技。
回到韓國(guó)后，金俊一聘請(qǐng)了一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，他表示：“我們分析了多種產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，擷取各家之長(zhǎng)融入一款產(chǎn)品。”他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品滿足多重要求：儲(chǔ)存時(shí)占空間較少，且適于冰箱、微波爐和洗碗機(jī)。普通保鮮盒使用一個(gè)密封扣，而他使用了四個(gè)，即盒子四面各一個(gè)，使家庭主婦們可以在抱著小孩或者打電話時(shí)，也能用一只手打開。最后，他的密封扣是用特殊的硅材料制成，密封性能尤其突出，金俊一為其容器在35個(gè)國(guó)家申請(qǐng)了專利。他聲稱：“特百惠發(fā)明于1946年，但直到我們的產(chǎn)品問世之前，世界上都沒有100%密封的產(chǎn)品。”
可這款產(chǎn)品真能熱賣嗎?金俊一花了兩個(gè)鐘頭站在首爾的一家折扣店，觀察經(jīng)過(guò)樂扣樂扣柜臺(tái)的顧客。許多人把玩其產(chǎn)品的密封扣，卻很少有人購(gòu)買。他深感失望，意識(shí)到必須展示其產(chǎn)品的功效。“我在商場(chǎng)派駐了推銷人員，我們的銷量增加了10倍，可是費(fèi)用同樣增加了10倍，”他回憶稱，因此選定了性價(jià)比更高的促銷渠道——家庭購(gòu)物電視臺(tái)。銷量開始飆升。
樂扣樂扣2000年在美國(guó)QVC購(gòu)物頻道投放了一則廣告，將一美元鈔票放進(jìn)其密封盒并置于水中，凸顯其密封性能，廣告大獲成功，立即售出了5,000套密封盒，打開了美國(guó)市場(chǎng)。沃爾瑪和其他連鎖超市也開始銷售其產(chǎn)品。2004年，樂扣樂扣又在德國(guó)一家購(gòu)物頻道創(chuàng)下了記錄：一分鐘內(nèi)賣出了466套產(chǎn)品。金俊一終于找到了夢(mèng)寐以求的拳頭產(chǎn)品。他說(shuō)：“我告訴銷售人員，‘不用推銷產(chǎn)品——只要解釋其優(yōu)點(diǎn)即可。’”
不過(guò)，樂扣樂扣2004年進(jìn)入的中國(guó)市場(chǎng)為該公司帶來(lái)的利潤(rùn)最為豐厚。“了解中國(guó)市場(chǎng)的人并不多，”金俊一表示，“消費(fèi)者喜歡什么?如何向他們銷售?如何管理人員?許多公司都因沒有弄清這些問題而失敗。”
考慮到中國(guó)消費(fèi)者對(duì)名牌產(chǎn)品的推崇，他在繁華的上海盧灣區(qū)開設(shè)了一家旗艦店，與普拉達(dá)、香奈兒和路易威登等奢華品牌的專賣店隔街相望。“這家店比產(chǎn)品本身更重要，”他說(shuō)，“在中國(guó)你應(yīng)該先側(cè)重打造品牌形象，然后再考慮銷售。”他還利用《大長(zhǎng)今》在中國(guó)的超高人氣，聘請(qǐng)?jiān)搫〉膬晌幻餍菫闃房蹣房鄞浴?/p>
是時(shí)候開賣了。當(dāng)時(shí)金俊一已經(jīng)在中國(guó)擁有一家工廠，但他的大多數(shù)潛在顧客都想知道樂扣樂扣的產(chǎn)品產(chǎn)自哪個(gè)國(guó)家。他意識(shí)到，“世界工廠”的居民對(duì)本國(guó)出產(chǎn)的商品并不信任。 “我必須在韓國(guó)生產(chǎn)，”他說(shuō)，“五年來(lái)我在中國(guó)銷售的所有產(chǎn)品都是韓國(guó)進(jìn)口的。”同時(shí)，他的中國(guó)工廠則向其余的世界各國(guó)出口產(chǎn)品，包括日本和美國(guó)。直到 2008年北京奧運(yùn)會(huì)大幅提高了中國(guó)人的民族自豪感，他才開始在華銷售中國(guó)制造的產(chǎn)品。
茶杯是金俊一旗下發(fā)展最快的產(chǎn)品之一，數(shù)百萬(wàn)中國(guó)人喜歡隨身攜帶茶水，樂扣樂扣內(nèi)置過(guò)濾器的茶杯受到消費(fèi)者的追捧。
如何避免中國(guó)市場(chǎng)的陷阱呢?金俊一稱，他總是比抄襲者領(lǐng)先一步，如果發(fā)現(xiàn)有“山寨”產(chǎn)品出現(xiàn)的話，他也不會(huì)在法庭起訴之，而是與該產(chǎn)品的銷售渠道交涉。 “只要讓銷售渠道意識(shí)到嚴(yán)重性，他們會(huì)停止銷售侵權(quán)產(chǎn)品，”他說(shuō)，“它們與山寨廠商不同，這些產(chǎn)品對(duì)他們來(lái)說(shuō)不那么重要。”
金俊一每年都有半年時(shí)間要花在旅途中，當(dāng)他回到首爾時(shí)，他經(jīng)常出現(xiàn)在公司總部的一樓——也就是其韓國(guó)旗艦店。這里的貨架琳瑯滿目：各種亮麗的塑料收納盒、一鍵式防臭垃圾箱、茶杯、真空杯、刀叉及其他玻璃器皿。一個(gè)“環(huán)保陶瓷杯”上寫著“我不是紙杯”。金俊一仍然保持著在市場(chǎng)賣貨時(shí)養(yǎng)成的習(xí)慣，喜歡親力親為，一位女售貨員透露，他一周前還曾親自重新整理一個(gè)貨柜。“這地方讓我保持與消費(fèi)者的密切聯(lián)系，我只要走下樓就可以看到顧客的反饋，”他說(shuō)，“而且這種安排很經(jīng)濟(jì)——這既是商店又是我們的產(chǎn)品陳列室!”
