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nbsp;nbsp;nbsp;公司宗旨:人在家中做,收發(fā)全國貨
nbsp;nbsp;nbsp;公司理念:忠于職守,團隊運做,求新上進,追求
nbsp;nbsp;nbsp;企業(yè)目標:力做強,功能做全,形象做優(yōu),品牌做大
nbsp;nbsp;nbsp;員工信條:客戶的需要我們的承諾,客戶的利益我們的風(fēng)險
貨運發(fā)展目標:實施現(xiàn)代科學(xué)貨運發(fā)展戰(zhàn)略,鑄就集成功能型供應(yīng)商品牌。貨運企業(yè)宗旨:義務(wù)為根鑄貨運,以人為本,創(chuàng)行業(yè)。貨運公司使命:聯(lián)合全國各地的商業(yè)儲運公司和其它的相關(guān)行業(yè),推動中國貨運業(yè)的現(xiàn)代化振心貨運產(chǎn)業(yè)。貨運運營方式:網(wǎng)絡(luò)運輸,全方位全過程跟蹤。貨運服務(wù)特點:運作方式信息網(wǎng)絡(luò)化,反應(yīng)能力佳晨貨運靈敏化。貨運公司精神:團結(jié)創(chuàng)新,忠誠務(wù)實。
服務(wù)標準:
nbsp;取貨:本公司接到寧德客戶委托兩小時內(nèi)安排nbsp;相關(guān)人員上門取貨。
nbsp;發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
nbsp;派送:貨到寧德之后立即通報收貨人按時送貨上門。
nbsp;包裝:嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝
服務(wù)保障:可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到虎林貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到寧德 站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。合肥到nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進。建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的聯(lián)系電話。公司管理嚴格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供的保護和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)公司建有一套完整的貨運工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到虎林 貨通知都有專人負責(zé),能及時有效處理好具體事宜